【社会】楽天ペイと楽天カードで不具合 サービス利用できず★2 (213)

1【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:02:15.62ID:BADYsRZ69
 楽天ペイと楽天カードで不具合が発生し、現在も決済などのサービスが利用できない状況になっています。

 QRコード決済「楽天ペイ」とクレジットカード「楽天カード」に何らかの不具合が発生し、23日朝から利用ができなくなっています。楽天カードの利用者は約1800万人に上っています。

ソース テレ朝
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/ann?a=20191123-00000013-ann-bus_all
2019/11/23(土) 10:32:00.91
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574472720/



13【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:13:24.94ID:BdnLwYMh0
飲食した後に楽天payしかなかったらどうしたらえんかの
まあペイペイで払えるんだけども
27【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:25:04.24ID:7hy2f/sI0
ジャップにはまともなSEがいないので仕方がない
37【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:37:18.02ID:TzsBicFD0
オイこら書き込めねえ!
41【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:43:42.76ID:oqeplrWn0
買い物先のスーパーでお知らせ流れてたわ
来てから「現金払いでお願いします」と言われても困る客もいるだろうに
これだからハイテクは
43【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:46:00.59ID:0LrZ618U0
>>8
もしそうならヤバいな
たしかに、カード決済に問題が生じたらetcどうなるんだろ?
その場で与信系は走っておらず、番号と有効期限だけで通している気もするが
17【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:15:56.80ID:f7fzMZrw0
イーグルスやヴィッセルのホームゲームの時こんなこと起こったらどうするんやろ?
49【2CHラブリー】2019/11/23(土) 13:54:20.25ID:K6GUNKSNO
>>17
今ヴィッセルの試合中なんだが
一応クレカも使えるけど楽天系ならビール100円引きサービスとかやってる
春行ったけど店員さんは面倒くさそうだったな
59【2CHラブリー】2019/11/23(土) 14:02:21.01ID:XGWg40EK0
オレはキャッシュレスのプロだが最後はビックカメラ+Suicaしか残らないと考えている。
61【2CHラブリー】2019/11/23(土) 14:05:28.37ID:7hy2f/sI0
>>59
なんで?
62【2CHラブリー】2019/11/23(土) 14:07:34.23ID:F2YydfW70
本当だ
アプリ落ちてるわ



63【2CHラブリー】2019/11/23(土) 14:09:03.15ID:78va895F0
英語でやりとりしているためにトラブル続出してたりw
98【2CHラブリー】2019/11/23(土) 16:30:54.75ID:RGcC5jvc0
現金で払ったから、ポイント損したわ。
108【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:10:31.75ID:YKisnHC70
また?
もう替える
118【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:26:45.08ID:hEdMTU9z0
使えないの知らなくて17時前に車検代払おうとしたらエラー出て引き落とし出来てなかったかびっくりしたわ…
デビットで払えたから良かったけど…
カード使えるとか嘘やんw
115【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:21:25.10ID:tylJZq5Q0
>>106
楽天カード会社に責任はありませんなんて文章いるか?約束の時間に荷物がこないのは宅配会社のせいで当社は責任ありませんなんて言ったら大炎上だぞ。
128【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:57:46.35ID:xOM/tN6h0
>>115
asusツー会社がスマホ修理遅れとるのは台風で物流が混乱しとるからうちは悪くないって11月になってからも言っとるけどな
129【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:58:58.11ID:fAJsuiYH0
なんか最近ズタボロだな
ソフバンより遥かに終末感漂ってる
106【2CHラブリー】2019/11/23(土) 17:08:27.93ID:kGLocXNY0
【一部復旧】当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ(株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合)

更新日時:2019年11月23日16時30分

2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、
クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。

楽天カード株式会社に責任はありませんが、
お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。

サービスご提供状況などの詳細につきましては以下をご参照ください。

?サービスのご提供状況

サービス一覧 ご提供
状況
クレジットカードでのお買い物 ◯
楽天ペイアプリ ◯
クレジットカードのお申し込み ×
クレジットカードでのお借入れ ×
楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」 ×
スマートフォンなどの「楽天カードアプリ」 ×

135【2CHラブリー】2019/11/23(土) 18:10:14.35ID:9Ics2s0g0
>>106
Qicデータセンター福岡姪浜
https://www.qic.co.jp/idc/dc/meinohama/

【お詫び】弊社ホームページがつながりにくい事象の発生について 2019年11月23日
<前略>
また、弊社会員サイト「キレイライフプラス」及び弊社サービス「みまもりサポート」につきましては、現在も使用できない状態となっております。
なお、「みまもりサポート」の異常検知のお知らせメールについても、配信できておりません。
<後略>
http://www.kyuden.co.jp/notice_191123.html

156【2CHラブリー】2019/11/23(土) 18:56:40.28ID:WGgTLt4v0
またかよ
155【2CHラブリー】2019/11/23(土) 18:56:15.65ID:v3VB7Tby0
>>152
スケルトン見てないから推測でしかないけど・・・

UPSの更新作業で、サーバーの電源系統をUPS→保守バイパスに切り替えていた。
工事中に過電流継電器が働いて保守バイパスの上流が落ちた。
受電系が常用から予備に切り替わり・・・ってあるから本線予備線受電で本線の高圧側のVCBが落ちた?

157【2CHラブリー】2019/11/23(土) 19:00:22.75ID:VFzxh2u10
>>155
うん
全く推測でしかないね
166【2CHラブリー】2019/11/23(土) 20:23:05.80ID:zLtZplDR0
詫びポイントはよ
168【2CHラブリー】2019/11/23(土) 20:41:35.39ID:4kaLaN160
飲食店の会計で現金がなかったらどーすんだろ 
170【2CHラブリー】2019/11/23(土) 21:14:56.46ID:x5tJQsEV0
>>168
皿洗いじゃね?
188【2CHラブリー】2019/11/24(日) 10:15:32.01ID:pycjHUFv0
今ファミマで使えた ゴールド
202【2CHラブリー】2019/11/24(日) 18:05:21.30ID:ea2ObY400
ゴミDMはアホみたいに送ってくるくせに重大な障害は連絡してこないのが問題。知ってれば店頭で焦ることもなかった。俺も楽天カードhpはつながらず、ヤフーニュースで知ったしな。
204【2CHラブリー】2019/11/24(日) 18:32:23.60ID:J8FmNh+M0
>現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
>(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)

最大の顧客の楽天は後回しってのが凄いな

218【2CHラブリー】2019/11/24(日) 21:32:14.99ID:ZE6GYQCD0
未だにカード会員ログイン出来ないのね。
電源落ちた事とシステムダウンって関連ないよね



245【2CHラブリー】2019/11/25(月) 06:40:54.10ID:GSoI7AHQ0
期間限定ポイントを使いたいんだけど
まだ楽天ペイは使えないの?
247【2CHラブリー】2019/11/25(月) 07:26:50.63ID:356D+inr0
所々、時々、決済は出来るけど明細は見せられないって、カードと会員情報の紐付けがぶっ壊れたとかか?
252【2CHラブリー】2019/11/25(月) 08:35:49.74ID:KBo0Vs3H0
復旧見込

現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中219社復旧を確認できています。11/24 21時現在)

復旧見込

現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中219社復旧を確認できています。11/25 7時現在)

さて問題です。
一晩何をしてたのでしょうか?
1.寝てた。
2.過電流でハード交換部品待ち。
3.何故かOS再インストールできない。
4.データベース上の不整合&バックアップデータも不整合

263【2CHラブリー】2019/11/25(月) 09:13:42.61ID:21rH6iLD0
ネットでは使えるのかな
昨日アマゾンで使ったけど
272【2CHラブリー】2019/11/25(月) 11:39:12.72ID:JWErroR80
楽天市場で決済されたかどうか楽天市場カードのサイトでは分からない
こんなわけのわかんないカードはすすんで使わない
セブンペイみたいに信用失ったな
クレジットなのに
277【2CHラブリー】2019/11/25(月) 12:16:18.85ID:/nE22iu00
eNavi見れるようになったわ

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574481735

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